När samhällets utmaningar växer krävs nya grepp i offentlig sektor. I Partille kommun har man valt att arbeta långsiktigt med ett målsökande arbetssätt i offentlig sektor, en strategi som stärker hela organisationens förmåga att innovera, samarbeta och agera tillsammans.
Drivhuset Göteborg har varit en nära partner i detta arbete, där vi tillsammans tränat chefer och Prio-team i att tänka nytt, agera agilt och utveckla lösningar i direkt samverkan med målgruppen.
Varför målsökande arbetssätt i offentlig sektor gör skillnad
När Partilles nya kommundirektör tillträdde 2022 identifierades tre avgörande samhällsutmaningar:
- Kompetensförsörjningsutmaningen – givet det läge vi befinner oss i var detta ett självklart fokus.
- Fullföljda studier – detta är inte bara en skolfråga, utan en kommunal angelägenhet av högsta rang. Att ungdomar tar sig genom utbildningssystemet och ut på arbetsmarknaden är en folkhälsoprioritering.
- Trygghetsfrågor – vi är inte vaccinerade mot de utmaningar som finns i en storstadsregion som Göteborg.
I stället för att angripa dessa som enskilda frågor, valde kommunen att arbeta med dem som sammanlänkade perspektiv. Det blev startpunkten för ett målsökande arbetssätt i offentlig sektor, där nya arbetssätt testas och anpassas i takt med att lärdomar växer fram.
Detta är också själva kärnan i TOOKIG-ledarskap: att våga gå in i det oklara, där vägen inte är given, och där svaren måste hittas genom lärande och testning.
Prio-teamen – att arbeta målsökande med målgruppen i centrum
Med hjälp av Drivhuset har Partille infört Prio-team, mindre enheter med mandat, tid och stöd att utforska lösningar tillsammans med invånarna. Prio-teamen arbetar med metoder som:
- Värdeskaparen – för att kartlägga målgruppens prioriterade behov
- Looptekniker – för att samla in insikter på djupet
- Tookig canvas – för att visualisera osäkerheter och intressenter
- Målgruppspivot – för att justera riktning när hypoteserna inte håller
Genom coachning och träning i dessa verktyg lär sig teamen att stå kvar i osäkerhet och bygga trygghet i processen, ett kärnvärde i varje målsökande arbetssätt i offentlig sektor.
Politisk förankring möjliggör långsiktig förändring
En nyckel till Partilles framgång är en stark politisk förankring. Kommunledningen har aktivt stöttat och deltagit i utbildningsinsatser inom innovation och förändringsledning, bland annat tillsammans med Drivhuset, Kairos Future och Göteborgsregionen (GR).
Just denna parallella träning av både tjänstemannaorganisationen och politiken är något vi ofta ser saknas – men som är avgörande för hållbar förändring i offentlig sektor. Som vi ofta säger: det är lättare att förändra en organisation än en styrlogik, om man inte har med politiken från början.
Vill du veta mer?
Vill du veta hur din kommun kan börja arbeta med ett målsökande arbetssätt i offentlig sektor?
Drivhuset Göteborg erbjuder utbildning, coachning och processtöd för offentlig sektor som vill bli bättre på att möta komplexa samhällsutmaningar med mod och metod.